Zwroty i reklamacje

Informacje podstawowe

1. Przygotuj produkty do zwrotu - najlepiej w oryginalnym kartonie otrzymanym od nas.
2. Zabezpiecz zwracany produkt oraz umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu. Wypełnij formularz, wydrukuj go i podpisz.
   
   
3. Nie wysyłaj paczki Pocztą!
4. Paczkę odeślesz na nasz koszt przez kuriera, który obsługuje sklep Ukryte Terapie.
   W celu zamówienia etykiety i kuriera skontaktuj się z nami pod numerem: +48 22 397 91 40.
5. Naklej otrzymaną etykietę na paczkę. Jeśli zamówiłeś kuriera z etykietą, zostanie naklejona przez kuriera przy odbiorze przesyłki.
6. Zwrot środków otrzymasz w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki.